Trainer Legal Claims Assistant at Despegar

About the role

What will you do at Despegar?

Somos Decolar, parte do ecossistema Prosus, e há mais de 25 anos revolucionamos a forma de viajar na América Latina ✈️. Construímos tecnologia que transforma experiências e conecta milhões de pessoas aos seus sonhos de viagem. Buscamos talentos que pensem em 10x, ajam com autonomia e gerem impacto real.

Se você é apaixonado por inovar, aprender rápido e construir em equipe, este lugar é para você.

#LI-DC \nPrincipais responsabilidades Criar, revisar e atualizar os materiais de treinamento da área; Aplicar treinamentos presenciais e virtuais; Conduzir e acompanhar os participantes durante toda a rota de capacitação; Estruturar treinamentos híbridos, combinando conteúdos virtualizados, atividades práticas e acompanhamento do treinador; Desenvolver apresentações, pílulas de conhecimento, quizzes, vídeos, e-learnings e materiais de apoio; Criar roteiros, gravar e editar vídeos de treinamento; Utilizar ferramentas de Inteligência Artificial para criação de vídeos, avatares e conteúdos educacionais; Aplicar avaliações de conhecimento e acompanhar os resultados dos participantes; Realizar reforços e reciclagens quando necessário; Apoiar treinamentos relacionados a novos processos, ferramentas e atualizações da área; Trabalhar em parceria com Qualidade, Processos e Operação para identificar necessidades de capacitação.

Requisitos Boa comunicação verbal e escrita; Facilidade para conduzir treinamentos e falar em público; Habilidade para criação de materiais didáticos e apresentações; Conhecimento em Google Slides, Canva ou ferramentas similares; Conhecimento em criação e edição de vídeos; Familiaridade com ferramentas de Inteligência Artificial; Organização, criatividade e atenção aos detalhes; Senso de responsabilidade e orientação a dados de aprendizagem; Facilidade para adaptar a linguagem conforme o público e canal (presencial ou online); Disponibilidade para atuar em nossas BPOs (Taboão da Serra/SP e/ou República/SP).

Diferenciais Formação ou conhecimento em Direito; Experiência com educação corporativa; Conhecimento em criação de conteúdos virtualizados ou e-learning; Experiência com ferramentas de IA para criação de vídeos e avatares; Espanhol intermediário. Modelo Híbrido – 8 dias presenciais mensais no escritório de Alphaville/SP ou BPOs (Taboão da Serra/SP e/ou República/SP)(Demais dias com atuação remota para sessões virtuais) \n O que oferecemos?

Autonomia real para tomar decisões e impactar desde o dia 1 Cultura de aprendizado contínuo: falhamos rápido, aprendemos e escalamos Time diverso, colaborativo e sem silos Oportunidades de crescimento em um ecossistema global (Prosus) Valorizamos o ownership, a inovação e colocar as pessoas no centro. Viajar transforma você, trabalhar na Decolar também ✈️ #Decolar #EquipeD #TalentoDecolar

Make your next move

Build a shortlist and prepare

Identify the requirements you can demonstrate, then choose examples from your work to discuss with the hiring team.

Build a focused shortlist before you applyCompare role requirements with your experience and give each application a clear reason.
Practice explaining your experience in an interviewRehearse your answers before meeting the hiring team.

Review the responsibilities and requirements before adding an opening to your shortlist.